كيف تبيع على أمازون السعودية والإمارات: دليل المبتدئين

أمازون أكبر منصة بيع في الخليج، وهو هذا العام يدفع للبائعين الجدد حتى ينضموا إليه.

لديه متجران هنا: أمازون السعودية وأمازون الإمارات. والمتسوقون شباب، يشترون من الجوال، وينفقون بسخاء على التسوق الإلكتروني.

ولا تحتاج أن تكون في الخليج حتى تصل إليهم. الشركة المحلية تسجّل مباشرة، والعلامة الأجنبية تنضم عبر Amazon Global Selling.

في هذا الدليل تنتقل من الصفر إلى أول عملية بيع في 8 خطوات: المستندات، وصفحات المنتج بالعربي، والتوصيل، والرسوم، والإعلانات، والتقييمات، والأرباح.

أمازون في الشرق الأوسط: متجران ولوحة بائع واحدة

أمازون الشرق الأوسط متجران منفصلان لكل دولة، يعملان على نظام Seller Central نفسه المستخدم في أمريكا وأوروبا.

بدأ أمازون الإمارات أولاً، حين حلّ محل سوق.كوم في 2019. ثم جاء أمازون السعودية في 2020، والعربية مدمجة في المتجرين.

وترك سوق.كوم هدية مهمة: الجمعة البيضاء، النسخة الخليجية من الجمعة السوداء. وما زالت أكبر أسبوع مبيعات في المتجرين كل نوفمبر.

المتجران يعملان بالطريقة نفسها، لكن المتسوقين مختلفون:

	أمازون السعودية	أمازون الإمارات
الدولة	السعودية	الإمارات (ويشحن لباقي دول الخليج)
المتسوقون	عربيّو اللغة أولاً، في أكبر سوق خليجي	أغلبهم مقيمون، والإنجليزية أولاً مع العربية
الترخيص المحلي	السجل التجاري	رخصة تجارية في البر الرئيسي أو منطقة حرة
توصيل Prime	مجاني خلال يومين	مجاني خلال يوم
العملة	الريال السعودي	الدرهم الإماراتي
ضريبة القيمة المضافة	15%	5%

ما زلت تختار بين السوقين؟ دليل الإمارات أم السعودية يقارن المتسوقين والتراخيص والتكاليف.

لماذا تبيع على أمازون في الشرق الأوسط الآن؟

تحصل على أكبر جمهور في المنطقة، وعلى شبكة توصيل جاهزة. وهذا ما يجعل 2026 سنة مناسبة للبداية:

• أكبر عدد من المتسوقين. أمازون السعودية يتصدر زيارات مواقع التسوق في المملكة، قبل تيمو وشي إن ونون. وأمازون الإمارات يتصدر المبيعات الإلكترونية في الإمارات.
• Prime يبيع عنك. منتجات FBA تحصل على توصيل Prime مجاني وسريع، وهذا ما يتوقعه المتسوق الخليجي اليوم.
• الدفع مضمون. أمازون يستلم المدفوعات بالبطاقة وبالتقسيط عبر تابي وتمارا وبالدفع عند الاستلام، فلا تلاحق أي مبلغ.
• منافسة أخف. في أمازون الإمارات نحو 21,000 بائع فقط، وهو جزء صغير من السوق الأمريكي. والمعلنون على كل كلمة بحث أقل، فتصل منتجاتك إلى الصفحة الأولى أسرع.
• أمازون يدفع لك لتبدأ. باقة البائع الجديد في 2026 هي الأسخى حتى الآن:

الحافز	أمازون السعودية	أمازون الإمارات
رصيد إعلانات Sponsored Products	حتى 3,500 ريال	حتى 3,700 درهم
حافز العلامة التجارية (مع Brand Registry)	حتى 5% استرداد على أول 3.5 مليون ريال من مبيعات علامتك	حتى 5% استرداد على أول 3.5 مليون درهم من مبيعات علامتك
خصم المنتجات الجديدة في Prime	عمولة 5% على أول 100 وحدة في FBA	عمولة 5% على أول 100 وحدة في FBA
FBA New Selection	تخزين مجاني لأول 30 وحدة	تخزين مجاني لأول 30 وحدة
ميزة إضافية للبائع المحلي	خصم 30% على العمولة لمدة 60 يوماً للبائع المقيم في السعودية، حتى 31 ديسمبر 2026	رصيد إعلاني 2,000 درهم و6 أشهر دعم لحاملي رخصة دبي

خصم السعودية ينتهي مع نهاية 2026، لذلك الإطلاق في هذا الربع مربح مرتين. والشروط الكاملة في دليل حوافز البائع الجديد على أمازون.

كيف تبيع على أمازون الشرق الأوسط: 8 خطوات

إذا بعت على أمازون في بلد آخر، فستجد كل شيء مألوفاً. وإذا كانت هذه تجربتك الأولى، فهذا هو الطريق كاملاً:

1

اختر طريقة الدخول

الشركة السعودية أو الإماراتية تسجّل محلياً. والعلامة الأجنبية تضيف متاجر الخليج عبر Amazon Global Selling.

2

وثّق حسابك

ارفع هويتك ورخصتك وبياناتك البنكية، واجتز التحقق من الهوية.

3

أضف منتجاتك بالعربي والإنجليزي

كل صفحة منتج لها نسختان. اكتب النسخة العربية بنفسك.

4

اختر طريقة التوصيل

FBA أو Easy Ship أو الشحن الذاتي. ومعظم المبتدئين يختارون FBA.

5

سعّر وأنت تحسب الرسوم

العمولة ورسوم الشحن والتخزين والضريبة. احسبها قبل أن تطلب المخزون.

6

شغّل الإعلانات

ابدأ Sponsored Products من اليوم الأول، والرصيد الإعلاني يغطي البداية.

7

اجمع أول التقييمات

اطلب التقييم من كل مشترٍ عبر زر Request a Review في أمازون.

8

استلم أرباحك

أمازون يسوّي رصيدك كل 14 يوماً بتحويل بنكي.

الخطوة 1: اختر طريقة الدخول

هناك ثلاثة أبواب لمتاجر أمازون في الخليج، والباب المناسب يعتمد على مكان تسجيل شركتك:

• شركة محلية. الشركة السعودية تسجّل في أمازون السعودية بالسجل التجاري، وهو رخصة النشاط التجاري في المملكة. والشركة الإماراتية تستخدم رخصتها التجارية في أمازون الإمارات. وهذا الطريق يفتح لك عروض البائع المحلي.
• علامة أجنبية. التسجيل عبر Amazon Global Selling. ويقول أمازون إنك قد لا تحتاج شركة خليجية.
• علامة أو مصنع صيني. التسجيل عبر Amazon Global Selling China، وله مزايا خاصة في 2026.

وماذا لو أردت المتجرين معاً؟ متاجر أمازون في الشرق الأوسط حسابات منفصلة لكل دولة، وليست حساباً إقليمياً موحداً كما في أوروبا.

الحل هو الربط. من لوحة Sell Globally في Seller Central تضيف السعودية أو الإمارات، فيظهر كل متجر تحت دخول واحد.

ولكل متجر منتجاته ومخزونه وأسعاره. والربط لا يكلّف شيئاً إضافياً ما دام الاشتراك معفى.

تبيع على Amazon.com؟ أضف متاجر الخليج من حسابك الحالي. والبائع الجديد الذي يستهدف أمريكا والخليج يبدأ بحساب أمريكا الشمالية، ثم يضيف الإمارات والسعودية.

الخطوة 2: جهّز مستنداتك واجتز التحقق

التسجيل يتم في جلسة واحدة إذا كانت أوراقك جاهزة. وهذا ما يطلبه المتجران:

• الهوية. الهوية الوطنية أو الهوية الإماراتية أو جواز سفر صاحب الحساب.
• رخصة النشاط. السجل التجاري أو الرخصة التجارية الإماراتية أو مستندات شركتك في بلدها.
• الرقم الضريبي. شهادة ضريبة القيمة المضافة إذا كنت مسجلاً.
• إثبات العنوان. كشف حساب بنكي أو كشف بطاقة ائتمان حديث، أو فاتورة خدمات.
• بطاقة ائتمان تقبل الخصم الدولي.
• حساب بنكي لاستلام الأرباح. أمازون لا يحوّل إلى بطاقة أو PayPal.
• رقم جوال يتواصل معك أمازون عليه أثناء التحقق.

اختر خطة Professional عند التسجيل. اشتراكها الشهري معفى حالياً في المتجرين، وتحتاجها لتشغيل الإعلانات.

تحتاج رخصة أولاً؟ اقرأ دليل تسجيل النشاط التجاري في السعودية أو دليل رخصة التجارة الإلكترونية في الإمارات.

الخطوة 3: أضف منتجاتك بالعربي والإنجليزي

كل صفحة منتج في أمازون السعودية والإمارات لها نسخة إنجليزية ونسخة عربية. املأ الاثنتين بنفسك.

لماذا؟ معظم المتسوقين في السعودية يبحثون بالعربي، والعنوان المترجم آلياً لا يحتوي الكلمات التي يكتبونها فعلاً. والمتسوق في الإمارات يميل للإنجليزية، لكن العربية تجلب لك عمليات بحث إضافية.

صفحة المنتج الناجحة في الخليج فيها أربعة عناصر:

• العنوان. العلامة، ثم نوع المنتج، ثم أهم ميزة والمقاس أو اللون. وابدأ بالكلمة العربية التي يبحث بها المتسوق.
• النقاط. خمسة أسطر قصيرة عن الفوائد، بعربية فصحى سهلة وليست لهجة محلية.
• الصور. صورة رئيسية نظيفة على خلفية بيضاء، وصور للمنتج داخل بيت خليجي.
• الكلمات المفتاحية الخلفية. التهجئات العربية وأسماء العلامات بالعربي، مثل سامسونج.

منتجاتك موجودة على أمازون في بلد آخر؟ أداة Build International Listings تنسخ عروضك. ثم استبدل الترجمة الآلية بنص عربي تكتبه أنت.

تريد قوالب جاهزة؟ اقرأ دليل كتابة وصف المنتج بالعربي.

الخطوة 4: اختر FBA أو Easy Ship أو الشحن الذاتي

معظم البائعين الجدد يبدأون بخدمة FBA، أي الشحن من أمازون. ترسل مخزونك إلى مستودع أمازون، وهو يتولى التخزين والتغليف والتوصيل والمرتجعات.

أما الخياران الآخران فيبقى فيهما المخزون عندك:

	FBA	Easy Ship	الشحن الذاتي
من يخزّن المخزون	أمازون	أنت	أنت
من يوصّل الطلب	أمازون	مندوب أمازون يستلم منك	شركة الشحن التي تختارها
الرسوم لطرد 1 كجم (أمازون السعودية)	10 ريال للطلب	20.50 ريال للطلب	لا رسوم من أمازون
الرسوم لطرد 1 كجم (أمازون الإمارات)	10.50 درهم للطلب	15 درهم للطلب	لا رسوم من أمازون
التخزين لكل قدم مكعب شهرياً	3 ريال / 2 درهم	لا يوجد	لا يوجد
شارة Prime
الأنسب لـ	معظم المنتجات وأول مبيعات سريعة	المنتجات الكبيرة أو البطيئة والتجارب السريعة	من لديه اتفاق شحن خاص

المفاجأة لمعظم البائعين أن الطرد الصغير أرخص مع FBA منه مع Easy Ship، وFBA يضيف شارة Prime أيضاً.

ويبقى Easy Ship مناسباً للمنتجات الكبيرة البطيئة البيع، حيث يرتفع التخزين. وتستطيع أن تحمّل المشتري حتى 12 ريال أو 10 دراهم للتوصيل.

إرسال المخزون يتم بالطريقة نفسها في البلدين. تنشئ خطة في Send to Amazon، وتطبع الملصقات، وتحجز موعد تسليم في Carrier Central.

وخطوات التجهيز بالتفصيل في دليلي FBA في السعودية وFBA في الإمارات، ودليل Easy Ship من أمازون يشرح الطريق الآخر.

الخطوة 5: سعّر وأنت تحسب الرسوم

في المنتج المعتاد، يأخذ أمازون نحو ربع السعر، مقابل العمولة والتوصيل.

تدفع حتى أربعة أنواع من الرسوم:

• عمولة البيع. نسبة من كل عملية بيع، من 3% إلى 16% حسب الفئة. ومعظم المنتجات بين 10% و15%.
• رسوم الشحن. على كل طلب، إذا استخدمت FBA أو Easy Ship.
• التخزين. رسوم شهرية بسيطة على المخزون في مستودع FBA.
• الاشتراك. معفى حالياً في المتجرين.

لا توجد رسوم إغلاق. ويضيف أمازون ضريبة القيمة المضافة على رسومه، وتستردها إذا كنت مسجلاً.

مثال محسوب: مجموعة مكعبات بناء بسعر 99

لنفترض أنك تبيع مجموعة مكعبات بناء للأطفال بسعر 99 ريال في أمازون السعودية و99 درهم في أمازون الإمارات. وزنها 0.8 كجم، وتُشحن عبر FBA.

الرسوم متقاربة جداً. وإذا كنت مسجلاً في الضريبة، فأنت تسترد ضريبة الرسوم، فتكون تكلفتك الفعلية هي الإجمالي بدون ضريبة. والفرق الأكبر هو الضريبة داخل سعر البيع.

في السعودية، 12.91 ريال من الـ 99 ريال ضريبة تدفعها لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك. وفي الإمارات تبلغ 4.71 درهم فقط.

وإذا كنت بائعاً مقيماً في السعودية، فخصم الإطلاق 30% ينزل العمولة إلى 9.70 ريال. أي توفّر نحو 4 ريالات في كل بيعة خلال أول 60 يوماً.

جرّب منتجك الآن. غيّر السعر والفئة والحجم، وقارن بين FBA وEasy Ship:

نسب كل الفئات في دليل رسوم البيع على أمازون الشرق الأوسط.

الخطوة 6: شغّل الإعلانات

شغّل Sponsored Products في اليوم الذي يصبح فيه مخزونك متاحاً. هي إعلانات تدفع فيها مقابل النقرة فقط، وتضع منتجك أعلى نتائج البحث، والرصيد الإعلاني يغطي أول النقرات.

يقترح أمازون نحو 40 درهماً يومياً لكل حملة كبداية. وتقترح الوكالات السعودية من 50 إلى 100 ريال يومياً في أول أسبوع أو أسبوعين.

كم تكلّف النقرة؟ يذكر البائعون من 1 إلى 4 ريالات أو دراهم تقريباً، حسب الفئة.

توقّع نسبة ACoS مرتفعة في الشهر الأول، وهي نسبة الإنفاق الإعلاني من مبيعات الإعلانات. الحسابات الجديدة تبدأ غالباً فوق 40%.

وبعد نحو 90 يوماً من التحسين تستقر عند 15–20%. أما المتوسط في الإمارات فيقارب 30%.

وبعد التسجيل في Brand Registry تفتح لك Sponsored Brands وSponsored Display ومتجر مجاني داخل أمازون. وهيكلة الحملات وطرق المزايدة في دليل إعلانات أمازون لبائعي الخليج.

الخطوة 7: اجمع أول التقييمات

التقييمات تحوّل المنتج الجديد إلى منتج موثوق. وخوارزمية أمازون تكافئ المنتجات التي تبيع وتحصل على تقييمات مبكراً.

وهذه الطريقة الصحيحة للحصول على أول التقييمات:

• استخدم Request a Review. في Seller Central زر على كل طلب يرسل طلب التقييم الرسمي من أمازون. اضغطه بعد 5 إلى 30 يوماً من التوصيل.
• لا تنتظر Vine. برنامج Amazon Vine، الذي يرسل وحدات مجانية لمراجعين موثوقين في أمريكا وأوروبا، غير متاح للبائعين في الإمارات حتى الآن. أول تقييماتك ستأتي من مشترين حقيقيين، فاجعل كل طلب تجربة ممتازة.
• ردّ بسرعة وبالعربي. أجب رسائل المشترين خلال 24 ساعة. فالرد السريع المهذب يمنع كثيراً من التقييمات السيئة.
• لا تدفع مقابل التقييمات أبداً. الخصم مقابل التقييم، أو تبادل التقييمات، أو طلبها من الراضين فقط، كلها مخالفة لقواعد أمازون وقد تغلق حسابك.

والتقييم يتأثر بما يحدث قبله أيضاً. التوصيل السريع عبر Prime والإرجاع السهل يساعدان، وهذا سبب إضافي للبدء بـ FBA.

الخطوة 8: استلم أرباحك

يسوّي أمازون رصيدك كل 14 يوماً. ويصل المبلغ بتحويل بنكي خلال 5 أيام عمل تقريباً.

وفي أمازون الإمارات، تتيح خدمة Disburse on Demand طلب تحويل مرة كل 24 ساعة، إذا ظهرت في لوحة المدفوعات لديك.

تبيع من الخارج؟ تستطيع الاستلام في حساب بنكي في دولة مدعومة، أو عبر مزوّد تحويل مثل WorldFirst أو Payoneer أو LianLian.

تبيع من الخارج؟ قاعدة المستورد الرسمي

هذه الخطوة التي ينساها البائع الأجنبي كثيراً. أمازون لا يعمل بصفة المستورد الرسمي (Importer of Record) ولا المرسَل إليه لمخزون FBA في السعودية أو الإمارات.

المستورد الرسمي هو الجهة التي تخلّص بضاعتك من الجمارك وتدفع الرسوم والضريبة. وبدونه قد تُرفض شحنتك أو تُحتجز.

أمامك خياران بسيطان:

• شركتك في الخليج. شركة سعودية، أو شركة إماراتية في البر الرئيسي أو منطقة حرة، تكون هي المستورد.
• خدمة المستورد الرسمي لدى شركة شحن. كثير من شركات الشحن تعمل مستورداً رسمياً للبائع غير المقيم، وهكذا تعمل خدمات DDP لديها.

وفي الحالتين اشحن بنظام DDP، أي أن الرسوم والضريبة مدفوعة قبل وصول البضاعة. فمستودعات أمازون ترفض أي شحنة عليها مبالغ مستحقة.

ثم تأتي شهادات المنتج. معظم المنتجات في السعودية تحتاج شهادات سابر، وتستغرق بضعة أسابيع، وكل الخطوات في دليل سابر وساسو. وفي الإمارات تحتاج المنتجات الخاضعة للرقابة علامات ECAS وEQM.

أخطاء المبتدئين الشائعة وكيف تتجنبها

معظم المشكلات في البداية تأتي من الأخطاء نفسها:

• ترجمة العنوان الإنجليزي كلمة بكلمة. المتسوق الخليجي يبحث بطريقة مختلفة. استعن بكاتب محتوى خليجي لأهم منتجاتك.
• فتح حساب ثانٍ. الحسابات المرتبطة تُوقف معاً. أضف المتاجر الجديدة من Sell Globally.
• الشحن بدون مستورد رسمي. احجز المستورد الرسمي وطريق DDP قبل أن تخرج البضاعة من المصنع.
• التسعير بدون الضريبة. أسعار البيع في الخليج تشمل الضريبة، فاحسبها من اليوم الأول.
• إطلاق 30 منتجاً دفعة واحدة. ثلاثة إلى خمسة منتجات بمخزون كامل وإعلانات ونص عربي جيد تتفوق على 30 منتجاً نصف جاهز.
• نفاد المخزون. النفاد يُسقط ترتيب منتجك، والعودة تحتاج أسابيع.
• تفويت مواعيد المواسم. عروض المواسم الكبيرة تُقدَّم قبلها بأسابيع. وآخر موعد لعروض الجمعة البيضاء 2026 هو 19 نوفمبر.

خطّط لموسمك مع دليل الجمعة البيضاء.

قائمة إطلاق متجرك على أمازون الشرق الأوسط

أشّر على كل بند عند إنجازه:

ملاحظات للبائعين الصينيين

أمازون يستقطب البائعين الصينيين بقوة في الخليج. وبرنامج "Middle East 10,000 Stores" يهدف إلى إضافة 10,000 بائع صيني سنوياً.

• سجّل عبر Amazon Global Selling China بمستندات شركتك الصينية. ولا تحتاج شركة خليجية.
• استفد من باقة 2026. تشمل قسيمة عمولة مدفوعة مسبقاً بقيمة 50,000 دولار وقسيمة إعلانية بـ 1,000 دولار.
• احصل على استرداد شحنات FBA. حتى 30 ديسمبر، يصل إلى 3,754 ريال لكل منتج (ASIN) في أمازون السعودية.
• استخدم Amazon SEND للشحن من الصين، مع تخليص الجمارك في الطرفين. والبضائع الخطرة مستثناة.
• راجع الفئات المقيّدة. الأغذية والتبغ ومنتجات البالغين ممنوعة على البائع الصيني العابر للحدود.

وكل خطوة بالتفصيل في دليل أمازون الشرق الأوسط للبائعين الصينيين.

ملاحظات للعلامات الأجنبية

العلامات من أمريكا وأوروبا وغيرها لديها أسهل طريق إذا كانت تبيع على أمازون بالفعل:

• أضف الخليج من حسابك. استخدم Sell Globally، ثم انسخ أفضل منتجاتك عبر Build International Listings.
• جرّب Remote Fulfilment. يوفّر أمازون طرق شحن من بريطانيا إلى الإمارات، ومن الإمارات إلى السعودية، قبل أن تخزّن محلياً.
• تحدّث مع وكيل ضريبي مبكراً. لا يوجد حد أدنى للتسجيل للشركات الأجنبية في البلدين، لذلك يسجّل معظم البائعين الأجانب من أول بيعة. ودليل مستشاري الضريبة يضم شركات تتولى ذلك عنك.
• احمِ علامتك. سجّل في Brand Registry في الشهر الأول لتمنع البائعين الآخرين وتحصل على حافز 5%.

وتفاصيل كل دولة في دليل البائع في أمازون السعودية ودليل البائع في أمازون الإمارات. وكل أدلة أمازون الأخرى في صفحة أمازون الشرق الأوسط.

ما زلت تقارن الخيارات؟ مقارنة نون وأمازون توضح أين يتفوق المنافس المحلي، ووكالات إدارة المتاجر على المنصات تستطيع إدارة الإطلاق عنك.