الفرق بين FBN وFBP في نون: أي طريقة شحن تختار؟

كل بائع جديد على نون يواجه السؤال نفسه: هل تسلّم مخزونك لنون، أم تشحن الطلبات بنفسك؟

FBN (الشحن من نون، ويسميه نون "الاستيفاء بواسطة نون") هو الخيار المريح. نون يخزّن بضاعتك، ويغلّف كل طلب، ويوصله بسرعة، ويتولى المرتجعات.

أما FBP (الشحن من البائع) فيبقيك في موقع التحكم. تحتفظ أنت بالمخزون وتغلّف كل طلب، ونون يوصله إلى العميل.

رأيي باختصار: FBN هو الخيار الأفضل لمعظم المنتجات. قد يوفر FBP بضعة دراهم في الطلب، لكن منتجات FBN تبيع أكثر، وهذا أهم غالباً.

وإليك المقارنة على جداول رسوم نون لعام 2026، مع مثال عملي تطبّقه على منتجك.

FBN وFBP في لمحة

	FBN (noon Express)	FBP (الشحن المباشر)
من يخزّن المخزون	مستودع نون	أنت
من يغلّف كل طلب	نون	أنت
من يوصّل	نون	نون (في Direct Delivery: أنت)
رسوم شحن الطرد الصغير (الإمارات)	8.5 درهم للوحدة	14 درهماً للاستلام / 12 للتسليم، ناقص استرداد حتى 10 دراهم
التخزين الشهري	1.75 درهم / 2.75 ريال للقدم المكعب	لا يوجد
شارة noon Express		فقط عبر DirectShip Express
الوصول إلى معظم العروض الكبرى		محدود
المرتجعات	نون يتولاها ويصنّفها	نون يستلمها وأنت تفحصها
قواعد الأداء	التغليف حسب إرشادات الشحنات الواردة	إلغاء أقل من 2.5% وتأخير أقل من 3%

لمن يناسب FBN؟

يناسب FBN البائع الذي يريد مبيعات أكثر وجهداً أقل:

• المنتجات الصغيرة سريعة البيع التي تُباع كل يوم، مثل منتجات التجميل وإكسسوارات الجوال والألعاب والأساسيات المنزلية.
• البائع الجديد الذي لا يملك مستودعاً أو فريق تغليف.
• العلامات الأجنبية أو البعيدة التي لا تستطيع تغليف الطلبات في دبي أو الرياض كل صباح.
• من يستهدف العروض والمواسم، مثل رمضان والجمعة الصفراء، حيث يحظى مخزون FBN بالأولوية.

لمن يناسب FBP؟

يناسب FBP البائع الذي يملك مخزوناً ومساحة في الخليج:

• المنتجات الضخمة أو الثقيلة، مثل الأثاث والأجهزة الكبيرة، لأن تخزينها مكلف.
• الكتالوج الواسع بطيء البيع، حيث يُباع معظم المنتجات مرات قليلة في الشهر.
• تجربة المنتجات الجديدة، عندما لا تريد إرسال مخزون إلى مستودع نون بعد.
• من يملك مستودعاً في الإمارات أو السعودية وفريقاً يغلّف الطلبات قبل موعد الاستلام اليومي.

1. تكلفة الطلب: FBP يفوز في الطلبات الرخيصة

على الورق، FBP أرخص في الطلبات الأقل من 100 درهم. وبعدها تتقارب التكلفة.

العمولة واحدة في الطريقتين، وهي النسبة التي يأخذها نون من كل عملية بيع. الفرق في طريقة دفع الشحن:

• FBN يأخذ رسوم شحن ثابتة لكل وحدة، مع رسوم تخزين شهرية حسب المساحة التي يشغلها مخزونك.
• FBP يأخذ رسوم شحن مباشر لكل شحنة. ثم يرد لك نون رسوم الشحن التي دفعها العميل، ويقل المبلغ كلما ارتفعت قيمة الطلب.

هذا الاسترداد سهل النسيان. وهو سبب ظهور FBP رخيصاً جداً على المنتجات منخفضة السعر.

مثال عملي: طقم أشغال يدوية للأطفال بسعر 79 درهماً في الإمارات

لنحسب تكلفة طقم أشغال يدوية وزنه 0.25 كجم ويُباع بـ 79 درهماً. فئته الألعاب، وعمولتها 14%. وتشغل علبته نحو 0.11 قدم مكعب، ويُباع خلال شهر.

إذن يوفر FBP عليك 4.69 درهم في الطلب. وإذا سلّمت الطرود بنفسك، تنخفض رسوم الشحن المباشر إلى 12 درهماً ويرتفع التوفير إلى 6.69 درهم.

الآن أضف أثر المبيعات. لنفترض أن الطقم يكلفك 25 درهماً واصلاً إلى دبي.

إذن يكفي أن يبيع FBN أكثر بنحو 15% ليربح أكثر في المجموع. فإذا بعت 100 قطعة شهرياً على FBP، فأنت تحتاج 116 قطعة فقط على FBN.

وهذا شرط سهل. فشارة Express ترفع المبيعات عادةً بأكثر من ذلك بكثير (انظر القسم 2)، ولم نحسب بعد تكلفة الكراتين والشريط ووقت التغليف في FBP.

ويضيق الفرق كلما ارتفعت قيمة الطلب، لأن استرداد الشحن ينخفض. وهذا الطرد الصغير نفسه في كل شريحة سعر:

من 100 درهم، يصبح FBN أرخص من FBP بالاستلام. وفوق 500 درهم، يصبح أرخص من التسليم بنفسك أيضاً.

قارن FBN وFBP لمنتجك

أدخل السعر والفئة والحجم، ثم بدّل بين طريقتي الشحن. والحاسبة تحتسب استرداد الشحن في FBP.

الحاسبة لا تشمل التخزين، فأضفه للمخزون البطيء. وكل فئات الحجم موجودة في دليل رسوم البيع على نون.

2. المبيعات ومعدل التحويل: FBN

منتجات FBN تبيع أكثر ببساطة. وهذا السبب الأول لاستخدام معظم بائعي نون له.

والأسباب:

• شارة Express. تحمل منتجات FBN شارة noon Express، ويستطيع المتسوق تصفية نتائج البحث لعرض منتجات Express فقط.
• تحويل أعلى. يقول نون إن منتجات FBN تحقق تحويلاً أعلى بنحو 60% من غيرها.
• العروض. معظم العروض الكبرى (Mega Deals) ومساحات الحملات تفضّل مخزون FBN.
• صندوق الشراء (Buy Box). عندما يبيع عدة بائعين المنتج نفسه، يكسب التوصيل السريع مع السعر الجيد زر "أضف إلى السلة" الرئيسي.

مثلاً، في الجمعة الصفراء أواخر نوفمبر، يرتّب المتسوقون النتائج حسب التوصيل السريع والخصومات الكبيرة. ومنتجات FBN مصممة لهذه اللحظة بالضبط، فخطط لمخزون الجمعة الصفراء مبكراً.

3. سرعة التوصيل: FBN

FBN أسرع لأن مخزونك موجود أصلاً في شبكة نون. وقد يصل الطلب إلى العميل خلال 24 ساعة.

أما FBP فيضيف خطوة. تغلّف الطلب، ثم يستلمه نون منك أو تسلّمه بنفسك:

• موعد الاستلام. يجب أن تكون الطلبات جاهزة قبل 10:00 صباحاً في الإمارات والسعودية ليستلمها نون في اليوم نفسه.
• عطلة الشحن. لا استلام يوم الأحد في الإمارات، ولا يوم الجمعة في السعودية.
• Express لبائعي FBP. يتيح DirectShip Express لبائعي FBP أصحاب الأداء القوي الحصول على شارة Express أيضاً.

وFBN أيضاً هو طريقك إلى Supermall، برنامج نون للتوصيل خلال 45–90 دقيقة. ويختار نون منتجاته حسب المبيعات والتقييم ونسبة المرتجعات.

4. المرتجعات: FBN

يستطيع المتسوق في الخليج إرجاع معظم المنتجات خلال نحو 14–15 يوماً. في FBN يتولى نون كل الخطوات. وفي FBP تقوم أنت بجزء كبير من العمل.

في FBN، يستلم نون المنتج ويفحصه ويصنّفه. وإذا عاد منتج يحمل علامة تجارية تالفاً، يعوّضك صندوق حماية البائع (Seller Protection Fund) بجزء من قيمته.

التعويض بين 5% و20% حسب التصنيف. وإذا أتلفه نون أو فقده، تحصل على 100%.

وفي FBP، يستلم نون المرتجع ويرسله إليك، لكن المواعيد مسؤوليتك:

1. تواصل مع العميل خلال 48 ساعة من طلب الإرجاع.
2. رد على رسائل العملاء خلال 24 ساعة.
3. اعترض على المرتجع المخالف خلال 7 أيام من استلامه.

ومرتجعات الشحن المباشر لا يغطيها صندوق حماية البائع.

وفي الطريقتين، تدفع رسوم إرجاع فقط عندما يكون الخطأ منك، مثل منتج خاطئ أو تالف. وهي الأقل من 15 درهماً أو ريالاً أو 20% من العمولة. ويشرح دليل المرتجعات في نون التصنيف والاعتراضات بالتفصيل.

5. العمل اليومي ومخاطر الحساب: FBN

FBN يرفع عنك عبء التغليف. ترسل المخزون على دفعات، ونون يتولى الباقي.

أما FBP فعمل يومي. يجب أن يجهّز أحدهم كل طلب ويغلّفه ويضع ملصقه قبل 10:00 صباحاً، باستخدام مواد تغليف نون التي تطلبها من Seller Lab.

ونون يراقب بائعي FBP عن قرب:

• نسبة الإلغاء يجب أن تبقى أقل من 2.5% خلال 7 أيام.
• نسبة التأخير في الشحن يجب أن تبقى أقل من 3% خلال 7 أيام.
• إذا تجاوزتها، قد يسحب نون مخزونك أو يوقف عروضك أو يعلّق الحساب.

6. المرونة والمخزون البطيء: FBP

FBP يفوز عندما يبقى المخزون طويلاً. لا تدفع شيئاً لتخزينه، وتستطيع نقله بين قنوات البيع متى شئت.

يبدو تخزين FBN رخيصاً بـ 1.75 درهم أو 2.75 ريال للقدم المكعب شهرياً. لكن المخزون البطيء والضخم يتراكم بسرعة:

• التخزين طويل المدى. المخزون الذي يبقى أكثر من 365 يوماً يكلف 25 درهماً أو ريالاً للقدم المكعب.
• المخزون غير الصالح للبيع. المنتجات التالفة أو المرتجعة تدفع 12 درهماً أو ريالاً للقدم المكعب بعد 30 يوماً.
• سحب المخزون. يكلف 15 درهماً أو ريالاً على الأقل لكل طلب، مع رسوم لكل وحدة وكل كيلوغرام. وقدّم طلبات السحب قبل يوم 25 من الشهر لتتجنب رسوم المخزون القديم.

ارتفع التخزين في 1 أكتوبر 2026، فأرسل إلى FBN فقط ما تتوقع بيعه في الأسابيع القليلة القادمة. ويشرح دليل خيارات الشحن والتخزين في نون الشحنات الواردة وتخطيط المخزون خطوة بخطوة.

مزايا وعيوب كل طريقة

أيهما تختار؟

إذا كنت جديداً على نون، فابدأ بـ FBN لأفضل 10–20 منتجاً عندك. إنه أسهل طريق إلى شارة Express والعروض والمبيعات التي تأتي معها.

واستخدم FBP إلى جانبه للمنتجات التي لا تناسب FBN:

• المنتجات الضخمة أو الثقيلة أو بطيئة البيع
• المنتجات الجديدة التي ما زلت تختبرها
• الألوان والمقاسات التي تبيع قطعاً قليلة في الشهر

كثير من البائعين الراسخين على نون يجمعون بين الطريقتين. ويتيح لك نون اختيار الطريقة لكل منتج، لكن كل طريقة تحتاج مخزوناً مستقلاً، فخطط لمخزونين منفصلين.

جديد على المنصة؟ دليلنا خطوة بخطوة إلى البيع على نون يشرح التسجيل وصفحات المنتجات وأول مبيعاتك.

ملاحظات للمنتجات الضخمة والثقيلة

• Direct Delivery يتيح لك توصيل الأثاث والأجهزة الكبيرة أو المنتجات التي تحتاج تركيباً بسائقيك. وتدفع العمولة فقط، مع أي رسوم ظرفية.
• فئات الحجم الكبير في FBN تبدأ من نحو 10–14 درهماً أو ريالاً للوحدة، وتخزين العلب الكبيرة يتراكم بسرعة.
• احسب التخزين أولاً. قِس العلبة بالسنتيمتر، ثم اقسم الطول × العرض × الارتفاع على 28,317 لتحصل على القدم المكعب.

ملاحظات للبائعين في السعودية

• تغيّرت رسوم شحن FBN في 10 سبتمبر 2026. لمعظم المنتجات، يكلف الطرد حتى 0.25 كجم الآن 9.20 ريال. ويكلف الطرد 0.5–1 كجم 10 ريالات.
• استرداد الشحن في FBP أعلى في السعودية، كما يوضح جدول الاسترداد أعلاه.
• تحقق من رسوم الشحن المباشر في Seller Lab قبل المقارنة، لأن رسوم FBP في السعودية تختلف حسب فئة الوزن.
• الجمعة عطلة الشحن، فخطط للتغليف يوم الخميس في FBP.

والإعداد الكامل في دليل البيع على نون السعودية.

ملاحظات للبائعين من الصين

• noon Global Shipping (NGS) يعمل بطريقة مختلفة. تسلّم الطلبات في مركز نون في شنجن، ونون يتولى الشحن والجمارك والتوصيل في دول الخليج.
• الاختيار بين FBN وFBP يأتي لاحقاً، عندما يصبح لديك مخزون في الخليج.
• المسار الشائع: جرّب على NGS، ثم اشحن المنتجات الرابحة بحراً إلى مخزون محلي مثل FBN.

وخطوات الانضمام في دليل noon Global Shipping.

ملاحظات للمخزون الموسمي والبطيء

• احجز مخزون FBN الموسمي مبكراً. مواعيد استلام المخزون تقع قبل المواسم بـ 3–6 أسابيع، مثل رمضان والجمعة الصفراء. واسحب ما تبقى بعدها بقليل.
• أبقِ المقاسات والألوان البطيئة على FBP، وأرسل إلى FBN الأكثر مبيعاً فقط.
• تريد مستودعاً دون فريق خاص؟ يمكن لمزوّد خدمات التخزين وتجهيز الطلبات (3PL) في الخليج أن يدير FBP عنك. قارن الخيارات في دليل شركات التخزين وتجهيز الطلبات.