إعلانات سناب شات في السعودية: دليل خطوة بخطوة للمتاجر الإلكترونية

تريد أن يرى المتسوقون في السعودية منتجاتك كل يوم؟ ضعها على سناب شات، التطبيق الذي يفتحه أغلب السعوديين مرات كثيرة في اليوم.

يفتحونه ليشاهدوا يوميات الأصدقاء وصنّاع المحتوى، وإعلانك يظهر بين هذه القصص بملء الشاشة ومع الصوت.

والخبر الجيد أنك تستطيع البدء بميزانية صغيرة وفيديو مصوّر بالجوال، والإعداد يأخذ عصراً واحداً.

في الأسفل ستجهّز التتبع على سلة أو زد أو شوبيفاي، وتختار الأشكال والجماهير، وتكتب إعلاناتك باللهجة السعودية، وتخطط لأول شهر بالريال.

لماذا ينجح سناب شات مع المتاجر السعودية؟

سناب شات عادة يومية في السعودية وليس تطبيقاً جانبياً، ووصوله الإعلاني يتفوق على إنستغرام بنحو 7 ملايين شخص.

وهذا مهم لمتجرك للأسباب التالية:

• هنا يعيش صنّاع المحتوى السعوديون. ثقافة المؤثرين في السعودية نشأت على قصص سناب، لذلك يثق المتسوقون بفيديوهات المنتجات هناك.
• يصل إلى الشباب. تقول سناب إنها تصل إلى نحو 90% من المراهقين والشباب السعوديين حتى سن 34.
• المتسوق يتصرف بسرعة. سحبة واحدة للأعلى من فيديو قصير تنقله مباشرة إلى صفحة المنتج، جاهزاً للشراء.
• تستطيع البدء صغيراً. سناب يقبل ميزانيات من 5 دولارات يومياً، فالتجربة لا تكلّف كثيراً.

ما زلت تختار بين سناب شات وتيك توك؟ مقارنة سناب شات وتيك توك تقسّم ميزانية تجربة بين المنصتين.

كيف تعمل إعلانات سناب شات؟

تبني حملاتك في مدير إعلانات سناب على ads.snapchat.com. كل حملة لها هدف، ومجموعة إعلانية أو أكثر (الجمهور والميزانية ومكان الظهور)، ثم الإعلانات نفسها.

يقدّم سناب خمسة أهداف: الوعي والتفاعل، والزيارات، والعملاء المحتملون، وترويج التطبيقات، والمبيعات.

للمتجر الإلكتروني اختر المبيعات، وسيعرض سناب إعلانك على من يُرجَّح أن يشتروا، بناءً على ما يسجّله البكسل.

اختر عملة الحساب الإعلاني ومنطقته الزمنية بعناية عند فتحه. لا يمكن تغيير أيٍّ منهما لاحقاً، فاختر الريال وتوقيت الرياض إذا كانت السعودية سوقك الأساسي.

أي أشكال إعلانات سناب شات تبدأ بها؟

ابدأ بإعلانات الفيديو البسيطة، ثم أضف الأشكال الأخرى كلما زادت بياناتك. لكل شكل وظيفة مختلفة:

صوّر كل فيديو بشكل عمودي، بنسبة 9:16 وبدقة عالية الوضوح. اجعل اسم العلامة أقل من 25 حرفاً، والعنوان أقل من 34.

كيف تستهدف المتسوقين في السعودية؟

استهدف بشكل واسع ودع الإعلان نفسه يختار جمهوره، لأن نظام سناب يجد المشترين أسرع عندما لا تحاصره.

هذه طبقات الاستهداف المهمة:

• الموقع. السعودية كلها، أو مدن محددة، أو دائرة حول متجر.
• العمر والجنس واللغة. اختر العربية أو الإنجليزية أو كليهما، حسب لغات متجرك.
• فئات أسلوب الحياة (Lifestyle Categories). مجموعات اهتمام يبنيها سناب، مثل محبّي الجمال أو الموضة.
• الجماهير المخصصة. زوار موقعك عبر البكسل، وقوائم عملائك، ومن تفاعلوا مع إعلاناتك.
• الجماهير المشابهة (Lookalikes). أشخاص جدد يتصرفون مثل مشتريك.

لأول حملة باردة، جرّب مجموعتين: واحدة واسعة (كل السعودية، من 18 إلى 44 سنة) وأخرى بفئة أسلوب حياة. واستبعد كل من اشترى خلال آخر 30 يوماً.

كيف تربط بكسل سناب مع سلة وزد وشوبيفاي؟

التتبع أولاً، لأن سناب بدونه لا يعرف من يشتري، وحملة المبيعات تعمل وهي عمياء.

تحتاج قطعتين. بكسل سناب يتتبع المتسوق في المتصفح، من مشاهدة المنتج حتى الدفع. وواجهة التحويلات (Conversions API) ترسل كل طلب من خادم متجرك، فتُحتسب المبيعات حتى عندما تمنع إعدادات خصوصية آيفون البكسل.

1

أنشئ حساب سناب للأعمال

سجّل في ads.snapchat.com، وأضف بيانات نشاطك وبطاقة دفع. الشركات الأجنبية تستطيع الدفع ببطاقة دولية.

2

سلة: اربط من أدوات التسويق

من لوحة تحكم سلة افتح أدوات التتبع في قسم التسويق، واربط سناب شات بحسابك على سناب. هذا يربط البكسل وأحداث الخادم بحسابك الإعلاني.

3

زد: ثبّت تطبيق إعلانات سناب شات

ثبّت تطبيق سناب من متجر تطبيقات زد وسجّل الدخول بحساب سناب. تأكد أن ملف متجرك عام، وإلا قد يفشل الربط.

4

شوبيفاي: ثبّت تطبيق Snapchat Ads الرسمي

اربط حساب سناب، واختر البكسل، وفعّل مشاركة الأحداث من الخادم (Conversions API) في إعدادات التطبيق. بعدها يرسل التطبيق كل طلب مع البكسل.

5

تحقق من الأحداث

في مدير الأحداث (Events Manager) تأكد من وصول مشاهدة الصفحة والإضافة إلى السلة وبدء الدفع والشراء. يجب أن تحمل أحداث البكسل والخادم نفس معرّف البكسل ومعرّف حدث مطابقاً، حتى يحتسب سناب كل طلب مرة واحدة.

6

اطلب طلباً تجريبياً

افتح رابط إعلانك داخل تطبيق سناب واشترِ منتجاً رخيصاً. إذا ظهر الشراء في مدير الأحداث خلال ساعة، فأنت جاهز للصرف.

تحتاج تجهيز متجرك أولاً؟ اطّلع على أدلتنا عن سلة وزد وإعداد شوبيفاي للخليج.

كيف تكتب إعلانات سناب شات باللهجة السعودية؟

المشاهد السعودي يتخطى أي إعلان يبدو مترجماً من الغرب. اكتب كأنك صديق يتكلم، باللهجة السعودية، وأظهر المنتج من الثانية الأولى.

هكذا تغيّر اللهجة نفس الجملة:

اجعل الإعلان من 5 إلى 10 ثوانٍ، مع السعر والعرض على الشاشة. وأضف ترجمة نصية بالعربي، لأن كثيرين يشاهدون بلا صوت في الأماكن العامة.

كم تكلفة إعلانات سناب شات في السعودية؟

أنت تحدد الميزانية، وسناب يعقد مزاداً على كل ظهور. وكالة 23HubLab تذكر أن تكلفة ألف ظهور (CPM) في السعودية بين 6 و18 ريالاً.

النقرة تكلّف عادةً بين 0.80 و4.50 ريال. الحد الأدنى لسناب 5 دولارات يومياً، لكنه ينصح بـ 20 إلى 50 دولاراً حتى تجد كل مجموعة بيانات كافية لتتعلم.

التكلفة ترتفع في المواسم الكبيرة. رمضان يرفع تكلفة ألف ظهور على سناب بنسبة 60 إلى 90%، واليوم الوطني يضيف 40 إلى 60%. خطط لإطلاقاتك مع دليل التسويق في رمضان.

مثال عملي: أول شهر بميزانية 6,000 ريال

تخيّل متجر عطور في الرياض على سلة، ومتوسط طلبه 280 ريالاً. بعد تكلفة المنتج والتوصيل والرسوم يبقى له 140 ريالاً من كل طلب، فيستطيع أن يدفع حتى هذا المبلغ إعلانياً لكل طلب ويبقى عند نقطة التعادل.

يخطط لتجربة مدتها 30 يوماً على مرحلتين:

بتكلفة ألف ظهور عند منتصف النطاق، 12 ريالاً، ونقرة بريالين، ينقر نحو 6 من كل 1,000 مشاهد. هكذا يبدو الشهر الأول:

بتكلفة 133 ريالاً للطلب، يتجاوز المتجر نقطة التعادل بقليل في الشهر الأول. وإعادة الاستهداف والعملاء المتكررون يحسّنون هذا الرقم عادةً في الشهر الثاني.

شغّل نفس الخطة غير المجرَّبة في رمضان، وسيكلّف كل طلب 233 ريالاً. لهذا تجرّب في يناير، ثم توسّع الإعلانات الناجحة عند بداية الموسم.

تريد رفع نسبة 1.5% بصفحة دفع أسرع؟ اطّلع على معدلات التحويل في السعودية.

قائمة إطلاق حملتك على سناب شات

ملاحظات لتجار سلة وزد

• المنصتان تربطان سناب شات بنقرات قليلة، فنادراً ما تحتاج مبرمجاً.
• سلة تتيح أيضاً إطلاق حملات سناب بسيطة من صفحة الإعلانات الخاصة بها. انتقل إلى مدير الإعلانات عندما تجرّب عدة فيديوهات.
• تطبيق سناب في زد يرسل أحداث المتجر إلى سناب. تأكد من حدث الشراء في مدير الأحداث بعد التثبيت.
• قارن التكاليف بين المنصتين في سلة أو زد.

ملاحظات للعلامات الأجنبية

• لا تحتاج شركة سعودية لتعلن، لأن سناب يقبل البطاقات الدولية.
• اعرض الأسعار بالريال، وأظهر مدى وApple Pay، واكتب مدة التوصيل بالعربي.
• استعن بكاتب سعودي للهجة. العربية الخليجية العامة أو المصرية تبدو غريبة على المشاهد السعودي.

ملاحظات لبائعي الإمارات وباقي الخليج

• يصل سناب شات إلى نحو 45% من الناس في الإمارات و48% في الكويت (DataReportal). اجعله قناة ثانية هناك، بعد ميتا وتيك توك في الإمارات، وبعد إنستغرام في الكويت.
• البحرين تستحق تجربة صغيرة على سناب بنفس أسلوب السعودية.
• أنشئ حملة لكل دولة، والأسعار بعملتها المحلية. وباقي القنوات في دليل الإعلانات المدفوعة.