- بلغ حجم التجارة الإلكترونية في السعودية 11 إلى 28 مليار دولار في 2025 حسب ما يحسبه كل مصدر. ومعظم التوقعات ترى نمواً بين 10 و15% سنوياً.
- نسبة استخدام الإنترنت 99.6%، ونحو 77% من مستخدمي الإنترنت اشتروا أونلاين في 2025 (هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية).
- 85% من مدفوعات التجزئة كانت إلكترونية في 2025 (ساما). والمحافظ الرقمية تحمل 40% من مدفوعات المتاجر الإلكترونية، والدفع عند الاستلام نحو 8%.
- نفّذ السعوديون 124 مليون طلب عبر تطبيقات التوصيل في الربع الرابع 2025 (+60% سنوياً)، و118 مليون طلب في الربع الأول 2026 (+49% سنوياً).
- أمازون السعودية وتيمو وشي إن ونون هي أكثر مواقع التسوق زيارة. والرياض ومنطقة مكة والمنطقة الشرقية تستقبل نحو 82% من طلبات التوصيل.
السعودية أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في الخليج، وأرقامها تواصل الصعود.
بلغ حجم السوق 11–28 مليار دولار في 2025 حسب المصدر. وكل السكان تقريباً على الإنترنت، والنقد أصبح الاستثناء عند الدفع.
هذه أهم إحصائيات التجارة الإلكترونية في السعودية لعام 2026، مع مصدر كل رقم وتاريخه وما يعنيه لمتجرك.
ما حجم سوق التجارة الإلكترونية في السعودية؟
بلغ حجم السوق نحو 11–28 مليار دولار في 2025. والفرق سببه طريقة الحساب، لا الخلاف على الواقع. فبعض الشركات تحسب السلع الاستهلاكية فقط، وبعضها يضيف مبيعات الشركات أو يقيس إجمالي قيمة البضائع.
فأي رقم تستخدم؟ في خطة العمل أو العرض على المستثمرين، رقم ECDB للسلع الاستهلاكية هو الأكثر أماناً. واستخدم الأرقام الأكبر فقط عندما تريد إظهار الاقتصاد الرقمي كله.
ومعظم التوقعات ترى نمواً من رقمين لسنوات قادمة. أما Statista فهي الأكثر تحفظاً:
| المصدر | التوقع | معدل النمو |
|---|---|---|
| ECDB | العام القادم | 10–15% سنوياً |
| Statista | 16.0 مليار $ (2026) | 4.2% سنوياً (2026–2031) |
| MarkNtel Advisors | 21.3 مليار $ (2026) ← 29.3 مليار $ (2032) | نحو 5.5% سنوياً |
| Mordor Intelligence | 31.3 مليار $ (2026) ← 60.7 مليار $ (2032) | 11.6% سنوياً |
| Ken Research | 54.4 مليار $ (2032) | 12% سنوياً |
| Economist عبر Economy Middle East | أكثر من 30 مليار $ (2027) ← نحو 44 مليار $ (2030) | 13.5% سنوياً |
كم نسبة التجارة الإلكترونية من قطاع التجزئة؟
ما زالت حصة صغيرة، أي أن معظم النمو لم يأتِ بعد. وهناك نوعان من الأرقام، وكل نوع يقيس شيئاً مختلفاً:
| المقياس | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| حصة التجارة الإلكترونية من مبيعات التجزئة | نحو 10% (2025) | trade.gov / McKinsey |
| حصة التجارة الإلكترونية من مبيعات التجزئة | 5–10% (2025–26) | ECDB |
| الحصة المتوقعة من مبيعات التجزئة | أكثر من 25% بحلول 2035 | McKinsey عبر trade.gov |
| الحصة من مدفوعات التجزئة الاستهلاكية | 29% (2024) ← 46% بحلول 2030 | Visa |
رقم Visa أعلى لأنه يقيس مدفوعات البطاقات ويشمل الخدمات. أما للسلع فاعتمد على رقم 10%.
والسجلات التجارية تؤكد الاتجاه نفسه، بل وتتسارع. فقد بلغت سجلات التجارة الإلكترونية النشطة 48,497 سجلاً في منتصف هذا العام حسب وزارة التجارة، بزيادة 23% خلال عام.
وهذه قفزة كبيرة مقارنة بنمو 9% في نهاية 2025. وبحلول الربع الثالث من 2026 وصل النمو إلى 25% (سعودي جازيت).
كم عدد المتسوقين أونلاين في السعودية؟
الجميع تقريباً على الإنترنت، ومعظمهم يشترون أونلاين بالفعل. هذه قاعدة المتسوقين التي تبيع لها:
مسح الهيئة العامة للإحصاء يضع النسبة أقل قليلاً، عند نحو 71% من كل الأفراد. فهو يحسب الجميع، لا مستخدمي الإنترنت فقط.
وهذه حقائق تحدد من تبيع له فعلاً:
- شباب. سبعة من كل عشرة سعوديين أعمارهم تحت 35 عاماً (الهيئة العامة للإحصاء).
- النساء يتسوقن أونلاين أكثر. شاركت نحو 83% من النساء في التسوق أونلاين العام الماضي، مقابل 78% من الرجال.
- أسر كبيرة. متوسط الأسرة السعودية نحو خمسة أفراد، وهذا يناسب العبوات العائلية والمنتجات المنزلية.
- العربية أولاً. السعوديون أكثر من نصف السكان، والمحتوى العربي يصل إلى قلب السوق.
تريد الصورة الكاملة للسوق؟ اقرأ دليل التجارة الإلكترونية في السعودية.
كم نسبة التسوق من الجوال في السعودية؟
معظم التسوق يتم من الجوال، والنسبة أعلى بعد احتساب التطبيقات.
المصدر: StatCounter، سبتمبر 2026. يشمل مشاهدات صفحات المواقع فقط، دون جلسات التطبيقات.
يرى StatCounter المواقع فقط، لا التطبيقات. لذلك يأتي تقدير Mordor لحصة الهاتف الذكي من قيمة المبيعات أعلى.
| إحصائية الجوال | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| مشاهدات الصفحات من الجوال | 68% | StatCounter، سبتمبر 2026 |
| حصة الهاتف الذكي من قيمة التجارة الإلكترونية | 78.8% | Mordor، 2026 |
| من يدخلون الإنترنت بالجوال (15–74 سنة) | 98.4% | الهيئة العامة للإحصاء، 2025 |
| استهلاك البيانات للفرد | 53 جيجابايت شهرياً (نحو 3 أضعاف المتوسط العالمي) | هيئة الاتصالات، 2025 |
| متوسط سرعة التحميل على الجوال | 216 ميجابت/ث | هيئة الاتصالات، 2025 |
| من يقضون 7 ساعات أو أكثر يومياً على الإنترنت | 61.3% | هيئة الاتصالات، 2025 |
ماذا يعني ذلك لك؟ صمّم متجرك واختبره على الجوال أولاً. ويشرح لك دليل التجارة عبر الجوال كيف تفعل ذلك.
كيف يدفع المتسوق السعودي أونلاين؟
بالمحفظة الرقمية والبطاقة غالباً، والدفع عند الاستلام أصبح حصة صغيرة من الطلبات.
المصدر: بيانات Worldpay عبر Antom، 2025. معظم مدفوعات المحافظ تعمل على بطاقة مدى في الخلفية.
حصة المحافظ وحصة مدى متداخلتان. فمعظم مدفوعات Apple Pay في السعودية تتم ببطاقة مدى داخل الجوال.
وفي التجزئة كلها، كان التحول عن النقد سريعاً:
| إحصائية الدفع | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| عمليات الدفع الإلكترونية في التجزئة | 14.6 مليار عملية | ساما، 2025 |
| إنفاق مدى أونلاين في ربع واحد | 69.3 مليار ريال، +56% سنوياً | ساما عبر وام، الربع الأول 2025 |
| إنفاق مدى أونلاين في شهر قياسي | 30.7 مليار ريال، +68% سنوياً | ساما عبر أرقام، أكتوبر 2025 |
| من يفضّلون Apple Pay أونلاين | 36% | استبيان Checkout.com عبر Juspay |
| حصة المحافظ المتوقعة في 2030 | 51% | Worldpay عبر Antom |
| البالغون الذين يستخدمون المحافظ للشراء | 79% | Checkout.com، 2026 |
| حصة تابي وتمارا من الشراء الآجل | نحو 95% | Ken Research، 2025 |
إذن تحتاج صفحة الدفع إلى مدى وApple Pay أولاً، ثم البطاقات وخيار تقسيط. ويشرح دليل الدفع في السعودية البوابات والرسوم.
ما مدى انتشار الدفع عند الاستلام؟
ما زال متاحاً في كل مكان تقريباً، لكن قلة يختارونه. وتتراوح الأرقام بين 8% و18% حسب طريقة القياس:
| مقياس الدفع عند الاستلام | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| الحصة من مدفوعات التجارة الإلكترونية | 8% | Worldpay عبر Antom، 2025 |
| من يفضّلون النقد | نحو 10% | Checkout.com، استبيان 2024 |
| الحصة من الطلبات | نحو 18% | eGrow، 2026 |
| فشل التسليم من المحاولة الأولى | 15–30% | شركات الدفع عند الاستلام، 2025–26 |
| رسوم شركة الشحن لكل طلب | 3–14 ريالاً | أسعار منصة OTO، 2025 |
العلامات الجديدة والمتسوقون خارج المدن الكبرى يختارونه أكثر. أبقِه متاحاً للطلبات الأولى، وأكّد كل طلب عبر واتساب قبل الشحن. والتفاصيل في دليل الدفع عند الاستلام.
كم طلباً ينفّذ السعوديون عبر تطبيقات التوصيل؟
أكثر من 100 مليون طلب في كل ربع. وتحسب الهيئة العامة للنقل كل طلب يتم عبر تطبيقات التوصيل المرخّصة.
تشمل هذه الأرقام الطعام والبقالة إلى جانب الطرود. وهي أفضل مؤشر رسمي على عدد مرات الطلب أونلاين.
وإلى أين تذهب الطلبات؟ ثلاث مناطق تستقبل معظمها:
المصدر: الهيئة العامة للنقل، الربع الرابع 2025.
لهذا يكون مستودع واحد في الرياض هو الخطوة الأولى عادة. وقارن شركات التخزين وتجهيز الطلبات (3PL) في السعودية عندما يبرّر حجم طلباتك ذلك.
ما المنتجات الأكثر مبيعاً أونلاين في السعودية؟
الإلكترونيات والأزياء في الصدارة من حيث الإيرادات، أما في المتاجر المستقلة فالتجميل في المقدمة.
بيانات منصات المتاجر تُظهر صورة مختلفة. ففي سلة، أكبر منصة سعودية للمتاجر المستقلة، يتصدّر التجميل:
ويقدّر Mordor حصة الإلكترونيات الاستهلاكية بـ26.7% من التجارة الإلكترونية في 2026. ويرى أن الأغذية والمشروبات هي الفئة الأسرع نمواً حتى 2032.
للعلامة الصغيرة، هذا يعني التجميل والعطور والعافية والأزياء المحتشمة. والقائمة المرتّبة في أفضل المنتجات للبيع في السعودية.
ما أكثر مواقع التسوق زيارة في السعودية؟
أمازون السعودية هو الأكثر زيارة، وتليه تطبيقات الشراء الصينية عن قرب.
ثلاثة من أول ستة مواقع تطبيقات صينية للشراء من الخارج. والقائمة الكاملة في أكبر مواقع التسوق في السعودية.
كم حصة الشراء من الخارج؟
حصة كبيرة، لكنها تتحول إلى المخزون المحلي. وتتباين الأرقام لأن كل مصدر يقيس شيئاً مختلفاً:
| مقياس الشراء من الخارج | القيمة | المصدر |
|---|---|---|
| الحصة من إيرادات التجارة الإلكترونية | 59% (2021) ← نحو 49% (توقع 2026) | Kearney / مكاتفة |
| الحصة من مدفوعات التجزئة الاستهلاكية | 15% (2024) | Visa |
| المشترون أونلاين من مواقع دولية | 55.4% (2025) | استبيان Ken Research |
| المشترون أونلاين من متاجر محلية | 95.3% (2025) | استبيان Ken Research |
معظم المتسوقين يشترون من الاثنين. وقد نقلت شي إن وترينديول مخزونها إلى مستودعات محلية، فصارت مبيعات أكثر تُحسب محلية.
كم ينفق السعوديون في رمضان والجمعة البيضاء؟
رمضان أكبر موسم تسوق، والمتسوقون يخططون له مسبقاً. أما الجمعة البيضاء فهي أكبر حدث في الربع الأخير.
تستمر الجمعة البيضاء نحو عشرة أيام حول الجمعة السوداء. وفي العام الماضي قدّمت أمازون السعودية خصومات تصل إلى 70%، ووصلت الجمعة الصفراء في نون إلى 80%.
وترتفع تكلفة الإعلانات في الموسمين، لذلك جهّز المخزون وميزانية الإعلانات مبكراً. والجدول الزمني في دليل البيع في رمضان.
كم عدد مستخدمي وسائل التواصل في السعودية؟
كلهم تقريباً، ويوتيوب وسناب شات يصلان إلى أكبر عدد. هذه أرقام الوصول الإعلاني، أي الجمهور الذي تقول كل منصة إنك تستطيع استهدافه:
يصل سناب شات إلى نحو 73% من السكان، وهي نسبة أعلى بكثير من معظم الدول. ويصل تيك توك فعلياً إلى كل الجمهور البالغ على الإنترنت. والتفاصيل لكل منصة في إحصائيات وسائل التواصل في الخليج.
ملاحظات لبائعي المنصات
- الزيارات مركّزة. أمازون السعودية ونون ضمن أكثر أربعة مواقع زيارة، لذلك يختبر معظم البائعين الجدد عليهما أولاً.
- الدفع المسبق أعلى. المنصات الكبرى ترى دفعاً عند الاستلام أقل بكثير من المتاجر الصغيرة.
- التخزين يصنع الفرق. مستودعات FBA وFBN قرب الرياض تصل إلى المناطق التي تطلب أكثر. ابدأ بـالبيع على أمازون السعودية.
ملاحظات للعلامات التي تبيع من متجرها
- التجميل يتصدر في المتاجر الخاصة. مستحضرات التجميل والعناية تتقدم على الإلكترونيات في مبيعات سلة.
- الدفع عند الاستلام أعلى للعلامات الجديدة. توقع طلبات نقدية أكثر حتى يثق بك المتسوق، وأكّدها عبر واتساب.
- الجوال هو المتجر. الهاتف يحمل معظم قيمة المبيعات، فصفحة منتجك شاشة جوال أولاً.
ملاحظات للبائعين من الخارج
- الطرود الصغيرة بلا رسوم جمركية. الطلبات تحت 1,000 ريال تدفع ضريبة القيمة المضافة ورسم إقرار صغيراً فقط (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك).
- المخزون المحلي هو الاتجاه. حصة الشراء من الخارج تتراجع مع نقل اللاعبين الكبار مخزونهم إلى المملكة.
- التطبيقات الصينية تتصدر الزيارات. تيمو وشي إن وعلي إكسبرس دليل على الطلب على السلع الاقتصادية من الخارج.
تقارن بين الأسواق؟ اطّلع على إحصائيات التجارة الإلكترونية في الإمارات لترى الأرقام نفسها في السوق المجاور.
الأسئلة الشائعة
لأن كل شركة أبحاث تقيس شيئاً مختلفاً. ECDB تحسب السلع الاستهلاكية فقط، فيأتي رقمها الأقل عند نحو 11 مليار دولار. أما Mordor وKen Research فتضيفان مبيعات الشركات أو تقيسان إجمالي قيمة البضائع، فتصلان إلى 25 إلى 28 ملياراً. اذكر المصدر بجانب الرقم دائماً.
المصادر وقراءات إضافية
- المدفوعات الإلكترونية تشكل 85% من إجمالي مدفوعات التجزئة في 2025 — البنك المركزي السعودي (ساما)
- قطاع التوصيل يتجاوز 124 مليون طلب في الربع الرابع 2025 — مباشر / الهيئة العامة للنقل
- سوق التجارة الإلكترونية في السعودية — ECDB
- سوق التجارة الإلكترونية في السعودية — Mordor Intelligence
- سوق التجارة الإلكترونية في السعودية — MarkNtel Advisors
- التجارة الإلكترونية في السعودية — Statista Market Insights
- الإنفاق الاستهلاكي يرتفع 14%، ومبيعات مدى الإلكترونية 30.7 مليار ريال في أكتوبر 2025 — أرقام / ساما
- تقرير الإنترنت في السعودية 2025 — هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
- طرق الدفع في السعودية (بيانات Worldpay) — Antom
- حصة الجوال والكمبيوتر والتابلت في السعودية — StatCounter Global Stats
- أكثر مواقع التجزئة زيارة في السعودية — Semrush
هذا الدليل لأغراض المعلومات العامة فقط ولا يُعد استشارة قانونية أو ضريبية أو مالية. تتغير الأنظمة والرسوم باستمرار — تحقّق دائماً من المصدر الرسمي أو من مستشار مرخّص.
مايا هي المرشدة والمحررة الرئيسية في MiddleEastEcom. تبحث في أسواق الخليج الإلكترونية والمدفوعات والأنظمة وتحوّلها إلى خطط عملية للبائعين.
تعرّف على مايا
