شركات توصيل في الإمارات للمتاجر الإلكترونية: مقارنة 9 شركات

يريد المتسوق في الإمارات طلبه بسرعة. التوصيل في اليوم التالي هو المعتاد في كل الدولة، والتوصيل في اليوم نفسه شائع في دبي.

والخبر الجيد؟ لا تحتاج إلى سيارات توصيل خاصة بك. فعدد من الشركات المحلية يوصل طلباتك بنحو 17 درهمًا للطرد، ويحصّل المبلغ عند الاستلام، ثم يحوّله لك كل أسبوع.

يبلغ حجم سوق الطرود في الإمارات نحو 1.3 مليار دولار، والتجارة الإلكترونية أكبر محرك لنموه. وتتنافس شركات التوصيل بقوة على المتاجر الإلكترونية، فتبقى الأسعار منخفضة والخدمة جيدة.

ستجد هنا مقارنة بين أهم شركات التوصيل في الإمارات من حيث السرعة والسعر وتحويل مبالغ الدفع عند الاستلام والمرتجعات والربط مع متجرك، ومن يناسب نوع متجرك. وهو جزء من أدلة الخدمات اللوجستية في الخليج.

كيف يعمل توصيل طلبات المتاجر الإلكترونية في الإمارات؟

تستلم شركة التوصيل الطرود من متجرك أو من مستودع مزوّد 3PL، وتوصلها للعميل، وتتولى الدفع عند الاستلام والمرتجعات. وتدفع أنت لكل طرد.

الإمارات دولة صغيرة المساحة، وهذا يجعل التوصيل السريع رخيصًا. وهذه أهم الأمور التي تحدد اختيارك:

• مستويات السرعة. التوصيل في اليوم التالي هو الأساس. والتوصيل في اليوم نفسه يحتاج إلى موعد نهائي للطلب، غالبًا نحو 11 صباحًا في دبي. أما التوصيل السريع خلال ساعات قليلة فأغلى بكثير.
• العناوين. كثير من العناوين في الإمارات يعتمد على المعالم القريبة. والشركات التي تتصل بالعميل أو تراسله على واتساب وتستخدم دبوس الموقع تنجح من المحاولة الأولى أكثر.
• الدفع عند الاستلام (COD). حصته من الطلبات أقل منها في السعودية، لكن معظم المتاجر ما زالت تقدّمه كخيار احتياطي. تحصّل الشركة المبلغ ثم تحوّله لك.
• طريقة الربط. يمكنك ربط الشركة بمتجرك مباشرة، أو الحجز عبر مزوّد 3PL، أو استخدام برنامج يوزّع الطلبات على عدة شركات.

ومعظم المتاجر التي تكبر تنتهي بشركتين: شريك رئيسي، وشريك احتياطي لمواسم الذروة أو للإمارات الأخرى.

مقارنة شركات التوصيل في الإمارات

هذه الشركات الأكثر استخدامًا لدى المتاجر الإلكترونية في الإمارات. الأسعار منشورة في 2026 أو نطاقات السوق للطرود الصغيرة.

أهم شركات التوصيل في الإمارات باختصار

جيبلي (Jeebly)

جيبلي شركة توصيل في دبي مصممة للمتاجر الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة. وهي تنشر أسعارها، وهذا نادر في هذا السوق. يكلف التوصيل في اليوم التالي 17.31 درهمًا حتى 5 كغ، بلا رسوم إضافية حسب المنطقة.

يبدأ التوصيل في اليوم نفسه من 28.56 درهمًا. وتسوّق جيبلي أيضًا توصيلًا سريعًا خلال 60 دقيقة في دبي باسم Jeebly Dash، إضافة إلى التوصيل في عطلة نهاية الأسبوع. ولا يوجد حد أدنى للطلبات بالدفع عند الاستلام.

كويك أب (Quiqup)

كويك أب متخصصة في التوصيل في اليوم نفسه واليوم التالي في دبي، وتقدّم أيضًا التخزين وتجهيز الطلبات والمرتجعات. وتناسب العلامات التي تهتم بتجربة التوصيل، مع فترات توصيل من 4 ساعات.

وتصلك المرتجعات خلال 48 ساعة في دبي وأبوظبي، و72 ساعة في باقي الإمارات. ولديها أيضًا خدمة من الإمارات إلى السعودية.

أرامكس (Aramex)

أرامكس هي العملاق المحلي في المنطقة. مقرها دبي، وأصبحت شركة ADQ في أبوظبي تملك حصة الأغلبية فيها في 2025. وتغطي دول الخليج الست، ولديها أنضج نظام للدفع عند الاستلام والمرتجعات.

تُحدَّد أسعارها بالتفاوض لكل حساب، فتنخفض مع نمو طلباتك. ونقطة ضعفها البرمجيات، لذلك تربطها متاجر شوبيفاي كثيرة عبر منصة تجميع.

iMile وJ&T Express

كلتاهما شبكة مرتبطة بالصين ومصممة للتجارة الإلكترونية عبر الحدود. مقر iMile في دبي، وتركز على خطوط الصين إلى الخليج، مع الدفع عند الاستلام والربط مع نون وأمازون.

دخلت J&T الإمارات والسعودية في 2022، وتقدّم دعمًا باللغة الصينية. وتتميز الاثنتان في الكميات القادمة من المصانع الصينية، أكثر من التوصيل المميز في اليوم نفسه.

بريد الإمارات وشيبا وكريم وDHL

تسد هذه الأربع احتياجات محددة:

• بريد الإمارات. المشغّل البريدي الوطني، وأصبح جزءًا من مجموعة 7X. يوصل خلال 1–2 يوم مع الدفع عند الاستلام، وهو الأقوى للطرود الخفيفة والمناطق البعيدة.
• شيبا. ذراع التوصيل لمجموعة أجيليتي، ولديها أكثر من 500 مركبة. وسجّلت أقل رسوم دفع عند الاستلام في مقارنة سعودية لمنصة تجميع في 2025.
• كريم بوكس. توصيل عند الطلب خلال نحو 45–60 دقيقة داخل المدينة. مناسب للهدايا والورود والطلبات العاجلة.
• DHL Express. الخيار الأفضل لاستيراد البضاعة والطرود الدولية المميزة. وهي ليست مصممة للدفع عند الاستلام محليًا.

تريد المقارنة الكاملة بين أكبر اسمين؟ اقرأ أرامكس أم DHL.

كم تكلفة التوصيل في الإمارات؟

يكلف التوصيل في اليوم التالي للطرد الصغير نحو 17–30 درهمًا. والتوصيل في اليوم نفسه يكلف ضعف ذلك تقريبًا.

الأسعار لطرود أقل من 5 كغ. ويُحسب الوزن عادة على الأعلى بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي، أي الطول × العرض × الارتفاع بالسنتيمتر مقسومًا على 5,000.

عندما تتجاوز نحو 50 طلبًا يوميًا، تنزل الشركات غالبًا 15–25% تحت أسعارها المنشورة (ClickPost). هذا وقت التفاوض.

مثال محسوب: كم يكلفك التوصيل فعلًا؟

الأسعار المعلنة تخفي تكلفة طلبات الدفع عند الاستلام التي لا تُسلَّم. فعندما يرفض العميل الطرد، تدفع لإرساله ثم تدفع مرة أخرى لإعادته. وهذا ما يسمى الإرجاع إلى المصدر (RTO).

لنفترض أن متجر أزياء في دبي يشحن 500 طلب شهريًا بسعر جيبلي لليوم التالي. منها 40% بالدفع عند الاستلام، برسوم 8 دراهم.

ويعود طرد واحد من كل خمسة طرود بالدفع عند الاستلام.

هذا أعلى بنسبة 33% من السعر المعلن البالغ 17.31 درهمًا. وخسرت أيضًا 40 عملية بيع.

أضف الآن تأكيدًا عبر واتساب قبل الشحن. تقول كويك أب إن ذلك يخفض نسبة الإرجاع 10–15 نقطة.

وعند نسبة إرجاع 10%، تنخفض تكلفة الطلب المسلّم إلى 21.75 درهمًا. وتسلّم أيضًا 20 طلبًا إضافيًا كل شهر.

جرّب بأرقامك:

وتجد الخطة الكاملة لتقليل الرفض في دليلنا عن خفض مرتجعات الدفع عند الاستلام.

متى تحوّل الشركات مبالغ الدفع عند الاستلام؟

اجعل التحويل الأسبوعي هدفك. تضمن جيبلي التحويل خلال سبعة أيام تقويمية، وتحوّل كويك أب أسبوعيًا.

بعض الشركات الأصغر تحتفظ بالمبالغ 7–14 يومًا. ومع 200 طلب شهريًا بالدفع عند الاستلام، تبقى آلاف الدراهم من مالك في حساب غيرك.

قبل التوقيع، اسأل:

• في أي يوم من الأسبوع تحوّلون المبالغ، وما الموعد النهائي؟
• هل ترسلون ملف مطابقة يذكر كل بوليصة شحن؟
• هل تُخصم رسوم التوصيل والإرجاع من التحويل، أم تصدر في فاتورة منفصلة؟
• هل يستطيع العميل الدفع بالبطاقة عند الباب؟

كيف تختار شركة التوصيل في الإمارات؟

اختر على أساس أربعة أمور: السرعة، وتكلفة الطلب المسلّم، وسرعة تحويل مبالغ الدفع عند الاستلام، وسهولة الربط مع متجرك.

1

اعرف أين تذهب طلباتك

قسّم طلبات الشهر الماضي حسب الإمارة. المتاجر التي تتركز طلباتها في دبي تستطيع الاعتماد على شركات اليوم نفسه، أما من لديه طلبات كثيرة في أبوظبي والعين والإمارات الشمالية فيحتاج إلى توصيل قوي في اليوم التالي في كل الدولة.

2

حدّد وعد السرعة

التوصيل في اليوم التالي يناسب معظم المنتجات. قدّم التوصيل في اليوم نفسه فقط حيث يرفع المبيعات، مثل الهدايا والتجميل والأزياء في دبي.

3

اختر شركتين أو ثلاثًا

شركة محلية متخصصة في الميل الأخير، وشركة شبكة مثل أرامكس، وبريد الإمارات إذا كنت تشحن إلى مناطق بعيدة.

4

اختبر الربط

جرّب الإضافة أو واجهة البرمجة مع متجرك. تأكد أن البوالص وتحديثات التتبع ومبالغ الدفع عند الاستلام تتزامن بلا عمل يدوي.

5

اختبر الشركات 30 يومًا

أرسل طلبات متشابهة عبر كل شركة. تابع التسليم من المحاولة الأولى ونسبة الإرجاع وشكاوى العملاء وأيام التحويل.

6

تفاوض عندما يكبر حجمك

عندما تتجاوز نحو 50 طلبًا يوميًا، اطلب سعرًا أقل بنسبة 15–25% من الأسعار المنشورة، وتحويلًا أسبوعيًا، وإلغاء رسوم الإرجاع.

تفضّل تخزين بضاعتك لدى شريك يتولى التوصيل أيضًا؟ قارن مزوّدي خدمات التخزين وتجهيز الطلبات في الإمارات.

ملاحظات لمتاجر شوبيفاي وووكومرس وسلة وزد

منصتك تحدد مدى سهولة ربط شركة التوصيل:

• شوبيفاي. تطبيقات شركات الشحن الرسمية ضعيفة، وتطبيق أرامكس تقييمه 1.7 من 5. ترتبط جيبلي وكويك أب مباشرة. وتوجّه متاجر كثيرة طلباتها عبر برنامج لإدارة التوصيل مثل Shipox أو مزوّد 3PL مثل Locad، المرتبط بأكثر من 50 شركة شحن.
• ووكومرس. تقدّم جيبلي وكويك أب إضافات لووكومرس. اختبر الإضافة على نسخة تجريبية من الموقع قبل موسم الذروة.
• سلة وزد. شركات مثل أرامكس وسمسا وJ&T مدمجة فيهما، مع طباعة البوالص وإعدادات الدفع عند الاستلام. لكن القائمة سعودية في الأساس، فتأكد من تغطية التوصيل داخل الإمارات قبل الاعتماد عليها.

ما زلت تختار المنصة؟ اقرأ عن أفضل منصة تجارة إلكترونية لمتجر في الإمارات.

ملاحظات للمتاجر التي تبيع إلى السعودية

السعودية أكبر سوق في الخليج، ومخزونك في دبي طريقة ذكية للوصول إليها:

• التكلفة والمدة. يكلف الطرد الصغير نحو 55–98 ريالًا، من سمسا بالشحن البري إلى أرامكس السريع، ويصل خلال 2–5 أيام.
• الضريبة السعودية. الطلبات الإلكترونية الأقل من 1,000 ريال معفاة من الرسوم الجمركية. لكن كل طرد يدفع 15% ضريبة قيمة مضافة ورسمًا جمركيًا قدره 15 ريالًا لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
• خيار أسرع. تستطيع كويك أب أن تكون المستورد الرسمي (Importer of Record) وأن تخزّن بضاعتك في الرياض. وتقدّم هناك التوصيل في اليوم نفسه، وفي اليوم التالي إلى المدن السعودية الكبرى.
• العناوين. منذ يناير 2026، يحتاج كل طرد سعودي إلى عنوان وطني. اجعل العنوان المختصر حقلًا إلزاميًا عند الدفع.

وتجد المسار الكامل، بما فيه نقل البضاعة بالشاحنات، في دليل الشحن من دبي إلى السعودية.

ملاحظات للبائعين الصينيين

iMile وJ&T هما الأكثر ارتباطًا بالصين بين شركات التوصيل في الإمارات. وكلتاهما تتولى الدفع عند الاستلام وتفهم التجميع من جهة الصين.

إذا كنت تبيع على نون أو أمازون من مصنع صيني، فربط iMile مع المنصات يجعلها أول تجربة طبيعية. ولمتجر شوبيفاي، اجمعها مع مزوّد 3PL في دبي كي لا تضطر المرتجعات للعودة إلى الصين.

ماذا حدث لشركة فيتشر (Fetchr)؟

كانت فيتشر أشهر شركة ناشئة للتوصيل في الإمارات. وفي 2021 حذّر أكبر مستثمريها من أنها معسرة وتدرس التصفية، فلا تبنِ خطتك عليها.

ومساحتها القديمة، أي التوصيل عبر التطبيقات للمتاجر الإلكترونية، تشغلها الآن كويك أب وجيبلي وشيبا وكريم بوكس.

اعثر على شركة توصيل لمتجرك في الإمارات

هذه شركات ميل أخير تخدم الإمارات، بحثنا فيها بشكل مستقل. اطلب من كل منها جدول أسعار وشروط الدفع عند الاستلام وتجربة لمدة 30 يومًا.

تريد خيارات أكثر جنبًا إلى جنب؟ تصفّح دليل شركات التوصيل للميل الأخير في الإمارات.